Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Introduction
Chez velanthirezo, nous prenons votre confidentialité très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'allocation d'actifs.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
2. Données que nous collectons
Informations personnelles
Données d'identification :
- Nom complet et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Adresse postale
Informations financières :
- Profil de risque d'investissement
- Objectifs financiers
- Situation patrimoniale générale
- Historique des transactions
- Préférences d'allocation
Données techniques :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées
- Temps passé sur le site
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs légitimes :
- Fournir nos services de conseil en allocation d'actifs
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Analyser vos besoins financiers et proposer des stratégies adaptées
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Améliorer continuellement nos services
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
4. Partage et divulgation
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des fournisseurs de services sélectionnés pour vous offrir la meilleure expérience possible. Ces partenaires incluent :
- Prestataires de services informatiques et d'hébergement
- Processeurs de paiement sécurisés
- Services d'analyse et d'amélioration de la plateforme
- Conseillers juridiques et comptables
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, une décision de justice, ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email indiquée en bas de cette page. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
6. Sécurité des données
Mesures de protection
Chiffrement SSL
Toutes les communications sont chiffrées avec un protocole SSL 256 bits.
Serveurs sécurisés
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001.
Accès contrôlé
Seul le personnel autorisé peut accéder à vos données personnelles.
Sauvegardes
Vos données sont sauvegardées quotidiennement et stockées de manière sécurisée.
Malgré nos efforts considérables, aucun système n'est infaillible. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services et maintenir votre compte
- Respecter nos obligations légales (généralement 5 ans pour les données financières)
- Résoudre les litiges et faire appliquer nos accords
- Améliorer nos services de manière anonymisée
Après cette période, nous supprimerons ou anonymiserons vos données de manière sécurisée. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi.
8. Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si nous devons transférer des données vers des pays tiers, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
- Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
- Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous utilisons :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : Pour personnaliser votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes vous seront communiquées par :
- Email à votre adresse enregistrée
- Notification sur notre plateforme
- Mise à jour de la date en haut de cette page
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Délégué à la protection des données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données.